Oleh: Drs.Sofyan,M.Si Dosen Tetap STIE Mahaputra Riau
Saat ini geliat berpromosi yang dilakukan oleh produsen yang memproduksi suatu produk baru, gencar memperkenalkan dan menawarkan keunggulan dan berbagai fasiltas lainnya dimaksudkan untuk menarik minat konsumen agar mencoba produk baru tersebut, melalui beragam media promosi yang media promosi yang tersedia saat ini.
Suatu hal yang menarik untuk dilihat dan dicermati dalam konteks promosi dalam variabel Pemasaran jasa.
Mengapa promosi dilakukan dengan begitu semangatnya yang didalam pesan pada saat berpromosi kadang-kadang ada kesan saling konflin tentang keunggulan dan kelebihan bila dibandingkan yang lain, hal ini memang suatu yang wajar dan ada istilah tak ada kecap nomor dua semuanya mengklaim nomor satu.
Pada kakekatnya melakukan promosi lebih mengedepankan pada memperkenalkan suatu produk baik barang ataupun jasa agar diingat para konsumen,maka tak heran produk yang telah lama adapun masih tetap berpromosi, artinya melakukan promosi tidak mengharapkan perbandingan lurus dengan tingkat penjualan, namun memberikan efek pada peningkatan penjualan.
Dalam arti penting berpromosi tersebut, Menurut Malau (2017 : 103) Mengatakan ” Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran,yang dimaksud komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi,mempengaruhi,membujuk,dan/atau mengingatkan sasaran pasar atas perusahaannya atau produknya agar bersedia menerima,membeli dan loyal kepada produk yang ditawarkan tersebut”
Melalui pengertian tersebut,dapat dikatakan melaksanakan promosi berarti melakukan komunikasi pemasaran dengan tujuan akhirnya bagaimana nantinya dapat diraih loyalitas dari konsumen terhadap produk yang ditawarkan tersebut.
Kalaulah demikian makna yang terkandung dalam promosi sebagai bentuk komunikasi pemasaran, maka tidak ada atau jarang ditemui suatu produk diketahui dan dikenal konsumen tanpa melakukan promosi.
Kemampuan dalam memilih elemen yang tepat dalam berpromosi yang perlu diperhitunglan sesuai dengan produk yang diinformasikan tersebut, agar harapan dapat terwujud melalui promosi sebagai bentuk komunikasi pemasaran.
Dalam kaitan tersebut Fandy Tjiptono dan Diana mengatakan “Promosi yang termasuk komunikasi pemasaran meliputi lima elemen ; 1).Periklanan,2).Promosi penjualan,3).Public Ralation,4).Personal Selling dan 5).Direct & Online Marketing”
Dengan adanya lima elemen tersebut yang dapat dilakukan dalam promosi sebagai komunikasi pemasaran, pilihan yang dilakukan tergantung kemampuan manajemen dalam memutuskannya, apakah keseluruhan elemen dilakukan atau memilih salah satunya dengan berbagai pertimbangan dan pembiayaan nantinya.
Semoga promosi yang dilakukan memberikan dampak pada produk yang ditawarkan baik produk berbentuk barang ataupun jasa..
