Oleh: Drs.Sofyan,M.Si Dosen Tetap STIE Mahaputra Riau
Era Globalisasi dewasa ini yang diiringi dengan perkembangan tekhologi informasi telah memberikan suatu tantangan dan juga sekaligus peluang bagi pelaku bisnis untuk membuat berbagai terobosan dalam memasarkan produk baik berupa barang ataupun jasa.
Pelaku bisnis dan Dunia Usaha dalam situasi ini, dituntut untuk senantiasa kreatif dan inovatif memperkenalkan dan memasarkan produk yang ditawarkan kepada konsumen, hal ini penting dilakukan disebabkan konsumen telah mulai banyak memanfaatkan teknologi informasi untuk memenuhi berbagai kebutuhannya, apalagi saat ini telah yang namanya pasar global,dimana dahulu hanya dalam beberapa literatur tentang pasar dikenal denhan adanya pasar tradisional,pasar modern dan pasar strategis yang lebih berorientasi pada aspek pelayanan dan kepuasan pelanggan.
Dalam kegiatan pemasaran tawaran yang diberikan dapat berupa Barang dan jasa kepada konsumen melalui berbagai cara yang salah satunya melakukan strategi pemasaran.
Kotler dan Armstrong (2017 : 244) Mengatakan “Produk didefenisikan sebagai apapun yang dapat ditawarkan kepasar untuk mendapatkan perhatian,akuisisi,penggunaan atau komsumsi yang mungkin memuaskan keinginan atau kebutuhan”
Melalui konsep ini, dapat bawa untuk mendapatkan perhatian dan diminanti nantinya produk yang ditawarkan kepada konsumen,salah satunya dapat dilakukan melalui promosi atas produk tersebut dengan menggunakan berbagai media promosi oleh pelaku bisnis nantinya.
Kalau dilihat perkembangan pergeseran perilaku konsumen dalam memenuhi berbagai kebutuhan,baik kebutuhan primer,skunder dan tresier telah banyak memanfaatkan teknologi informasi yang dirasakan manfaat dan keuntungannya dari segi efektif dan efesien. Sebab berbagai kebutuhan produk yang dibutuhkan terdapat informasi tentang kepastian harga yang mencerminkan adanya transparansi dalam pemasaran, sebab bagaimanapun konsumen memiliki kemampuan daya beli yang berbeda satu sama lainnya disisi keinginan dan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Saat ini berbagai informasi tentang kebijakan menawarkan produk di media tekhnologi informasi dengan berbagai discount dan sistem pembayarannyan telah menjadi daya tarik tersendiri bagi konsumen berbelanja secara online.
Perkembangan situasi ini memerlukan kejelian pelaku bisnis untuk berupaya menarik minat dan perhatian konsumen agar produk yang ditawarkan dapat menjadi pilihan konsumen dalam berbelanja. Sehingga eksistensi dan keberhasilan pelaku bisnis dapat tumbuh dan berkembang sesuai dengan harapannya.
