Oleh: Drs.Sofyan,M.Si Dosen Tetap STIE Mahaputra Riau
Kegiatan berkomunikasi dengan,baik antar sesama teman,sahabat,rekan kerja dan masyarakat dalam konteks yang lebih luas kadang tujuan dan sasaran yang ingin diharapkan yakni pesan tidak dapat dimengerti pihak penerima pesan yang pada akhirnya menimbulkan kegagalan berkomunikasi, sehingga ada istilah gagal paham.Fenomena itu tidak terlepas nantinya menimbulkan persoalan dalam mengimplementasikan pesan tersebut, baik secara lisan maupun tulisan.
Malahan kadang -kadang pemberi pesan meminta keseriusan dalam mendengar atau pun membacanya dengan tujuan agar tidak terjadi yang namanya salah persepsi atas pesan tersebut. Secara sederhana pesan dalam berkomunikasi adalah menyampaikan infornasi yang dianggap perlu dan penting bagi penerima pesan,untuk itu dalam berkomunikasi perhatian terhadap persepsi hal penting agar tidak salah dalam pemahamannya. Persoalan memahami persepsi dapat dikatakan salah satu kunci keberhasilan dalam berkomunikasi.
Maka dalam kaitan persepsi menurut Jalaluddin Rahmad dalam buku Psykologi Komunikasi (2011 : 50) Mengatakan” Secara etimologis Persepsi atau dalam bahasa Inggris Perception berasal dari bahasa latin Percipere, yang artinya menerima atau mengambil, Persepsi adalah pengalaman tentang Objek,peristiwa atau hubungan-hubungan yang diperoleh dengan menyimpulkan informasi dan menafsirkan pesan, persepsi ialah memberikan stimulus Inderawi (Sensory Stimuli).” Dengan demikian dilihat konsep ini dalam berkomunikasi diperlukan pengunaan bahasa yang mudah dimengerti pihak penerima pesan atas informasi yang disampaikan, sehingga istilah gagal paham tidak terjadi diantara dua pihak yang saling berkomunikasi, sebab dalam manajemen ada yang mengatakan Komunikasi inti dari manajemen.
Agar terhindar dari kesalahan persepsi atas informasi tersebut, menurut Renald Kasali (2007 : 23) Mengatakan ” Persepsi ditentukan oleh faktor a).Latar belakang Budaya,b).Pengalaman Masa lalu,c).Nilai-Nilai yang dianut dan d).Berita-berita yang berkembang.
Agar terhidar dari gagal paham dan salah persepsi atas berbagai informasi yang disampaikan tentukan kedua belah pihak Pemberi Pesan (Komunikator) Dan Penerima Pesan (Komunikan) memahami makna Komunikasi dan berkomunikasi suatu aktivitas sehari-hari yang tidak dapat dihindari, mari kita cerdas dalam berkomunikasi…
